Términos y Condiciones — Plataforma Club Dietéticas
Última actualización: Julio 2026
1. Naturaleza de la plataforma y propiedad
La plataforma Club Dietéticas es propiedad exclusiva de Mundo Dietéticas y opera como un directorio y entorno de conexión comercial entre comercios minoristas del sector (en adelante, “Dietéticas”) y distribuidores mayoristas de productos saludables. La función de la plataforma es estrictamente informativa y de vinculación.
Club Dietéticas no es una tienda en línea, no cuenta con carrito de compras ni procesa pedidos. Su labor se limita a facilitar un espacio digital organizado para que las Dietéticas visualicen la información comercial de los distribuidores de su zona, conozcan las marcas que trabajan con Mundo Dietéticas y obtengan sus datos de contacto directos o enlaces externos.
2. Relación entre las partes y ausencia de comisiones
Ni Club Dietéticas ni Mundo Dietéticas perciben ganancias, comisiones ni beneficios económicos de ningún tipo por los acuerdos comerciales o compras que se generen a raíz del contacto en la plataforma. Las operaciones de compraventa constituyen acuerdos directos, privados y exclusivos entre la Dietética y el Distribuidor.
La plataforma no interviene, no avala, no es parte de la transacción, ni se responsabiliza por la atención recibida por los distribuidores, la negociación de precios o las condiciones pactadas.
3. Información comercial mostrada en la plataforma
Club Dietéticas administra el espacio de visualización donde se muestra la información provista por los distribuidores y las marcas asociadas a Mundo Dietéticas. Esto incluye, de manera ilustrativa: datos de contacto, zonas de entrega, catálogo de marcas trabajadas, descuentos disponibles y enlaces a los sitios web o e-commerce propios de cada distribuidora.
El distribuidor es el único responsable de mantener actualizada su información comercial, zonas de cobertura y promociones. La plataforma no garantiza la exactitud ni la vigencia de los datos publicados por terceros.
4. Inexistencia de pedidos en la plataforma y Proceso de Compra
La plataforma no permite realizar pedidos, cargar carritos de compra ni enviar solicitudes de presupuesto de forma directa. Para efectuar una compra, la Dietética deberá utilizar los datos de contacto proporcionados en el perfil del proveedor (teléfono, email, dirección, link a e-commerce propio, etc.) y comunicarse directamente con el Distribuidor por fuera de la plataforma.
La confirmación, los montos mínimos de compra, los métodos de facturación y la aceptación del cliente quedan bajo el criterio y las políticas comerciales de cada Distribuidor.
5. Pagos
Todos los pagos y transacciones económicas se acuerdan y gestionan directamente entre la Dietética y el Distribuidor a través de los medios independientes que ellos convengan (transferencia, efectivo, cheques, cuenta corriente, etc.).
Club Dietéticas no cuenta con pasarela de pagos, no recibe, no procesa ni retiene fondos de ningún tipo, quedando totalmente exenta de responsabilidad ante cualquier disputa comercial, deudas o pagos erróneos.
6. Envíos y logística
La coordinación, los costos, los plazos y las modalidades de entrega de la mercadería son responsabilidad exclusiva del Distribuidor y la Dietética, respetando las zonas de entrega informadas por el proveedor. La plataforma no gestiona, no coordina ni interviene en la logística, por lo que no asume responsabilidad alguna por demoras, pérdidas o errores en el reparto.
7. Cambios, roturas, faltantes y atención al cliente
Cualquier reclamo relacionado con la atención brindada por el personal del distribuidor, así como problemas con los productos (mercadería rota, faltantes, productos vencidos o solicitud de cambios y devoluciones) debe ser gestionado directamente con el Distribuidor responsable. Al no intervenir en la venta ni en la entrega, Club Dietéticas y Mundo Dietéticas no asumen ninguna responsabilidad sobre el servicio postventa ni sobre el estado físico de los productos entregados.
8. Calidad y habilitaciones de productos
Los Distribuidores y las marcas asociadas son los únicos responsables de que los productos saludables promocionados cumplan con las normativas sanitarias vigentes (ANMAT, SENASA o los organismos que correspondan en cada jurisdicción) y cuenten con las habilitaciones comerciales requeridas. La plataforma no inspecciona, no audita ni certifica la calidad, procedencia, rotulado o legalidad de la mercadería de los distribuidores.
9. Resolución de conflictos
Ante cualquier diferencia, disconformidad en la atención o incumplimiento comercial entre las partes, la Dietética y el Distribuidor deberán resolver el conflicto de forma directa entre sí. Ni Club Dietéticas ni Mundo Dietéticas actúan como mediadores, árbitros ni canales de recepción de reclamos comerciales.
10. Modificaciones
Club Dietéticas se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento para adaptarlos a mejoras en el directorio o nuevas herramientas de contacto. Las actualizaciones se publicarán en la plataforma, y el uso continuo del perfil por parte de los usuarios implica la aceptación de las condiciones vigentes.
11. Aceptación
El registro, acceso y uso de la plataforma por parte de Dietéticas y Distribuidores implica la aceptación total, expresa y sin reservas de estos términos y condiciones de uso.